Regulamin sklepu internetowego „MAKSIMES.online”

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sprzedawcą jest MAKSIMES Dystrybucja Sp. z o.o., z siedzibą w Wrocławiu (ul. Krakowska 180/106, 52-015 Wrocław), NIP 899 302 4842, REGON 541 680 852, KRS 0001171936.
  2. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, sprzedaży abonamentów i innych usług cyfrowych („Usługi”) za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego w serwisie internetowym Sprzedawcy.
  3. Akceptując regulamin w chwili zawarcia umowy, Klient wyraża zgodę na świadczenie Usług zgodnie z warunkami poniżej.
  4. Definicje:
    • „Klient” – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
    • „Usługa cyfrowa” – produkt niematerialny dostarczany natychmiast, bez fizycznej dostawy, np. dostęp do abonamentu, pliku, licencji, konta.
    • „Umowa” – umowa sprzedaży Usługi cyfrowej zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą w trybie wskazanym w § 3.
  5. Usługi świadczone są w języku polskim, a obowiązującą walutą jest złoty (PLN), chyba że w ofercie określono inaczej.

§ 2. Oferta i zawieranie umowy

  1. Zakres dostępnych Usług, ich ceny i warunki dostępne są w sklepie internetowym Sprzedawcy.
  2. Klient składa zamówienie poprzez wybór Usługi, dodanie jej do koszyka, wskazanie danych rozliczeniowych i akceptację regulaminu.
  3. Zawarcie Umowy następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (np. e-mailem) oraz zapłaty ceny, jeżeli wymagana jest przed usługą.
  4. Usługa cyfrowa zostaje udostępniona Klientowi niezwłocznie po zawarciu Umowy i spełnieniu warunków płatności (jeśli przewidziana) — chyba że z przyczyn technicznych nastąpi opóźnienie.

§ 3. Płatności i dostęp do usługi

  1. Klient może opłacić Usługę przy użyciu metod wskazanych w sklepie (np. przelew, karta płatnicza, płatności online).
  2. Cena wskazana w ofercie zawiera podatek VAT, jeśli jest on należny.
  3. Po otrzymaniu zapłaty (lub w przypadku płatności za pobraniem — potwierdzeniu zamówienia) Sprzedawca udostępnia dostęp do Usługi zgodnie z opisem.
  4. Jeżeli Usługa obejmuje abonament, okres rozliczeniowy, warunki automatycznego odnowienia lub zakończenia są wskazane w opisie Usługi.

§ 4. Realizacja usługi cyfrowej

  1. Usługa zostaje dostarczona w formie cyfrowej — np. poprzez link do pobrania, dostęp do panelu, aktywację konta — w sposób natychmiastowy po spełnieniu warunków Umowy.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania z Usługi zgodnie z jej przeznaczeniem, zgodnie z regulaminem i powszechnie obowiązującymi przepisami.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Usługi, jeżeli wynikają one z przyczyn niezależnych od niego (np. awaria sieci, działania włamywaczy) — z zachowaniem obowiązków ustawowych.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Z uwagi na specyfikę Usługi cyfrowej (natychmiastowe wykonanie), Klient traci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta — jeśli wykonanie rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą i po jego potwierdzeniu, że przysługuje mu utrata prawa odstąpienia.
  2. Jeżeli Klient jest konsumentem i wniósł o rozpoczęcie świadczenia natychmiast, sprzedawca informuje Klienta o utracie prawa odstąpienia przed zawarciem umowy i uzyskuje jego zgodę.
  3. Jeżeli prawa konsumenta nie dotyczą Klienta (np. Klient-firma), zastosowanie mają inne regulacje.

§ 6. Reklamacje i odpowiedzialność

  1. Sprzedawca odpowiada za wadliwe wykonanie Usługi zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Klient może składać reklamacje, jeśli Usługa nie została udostępniona albo dostęp do niej jest wadliwy, w terminie 14 dni od wykrycia usterki, podając dane Klienta, numer zamówienia i opis wady.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  4. Ograniczenie odpowiedzialności: Sprzedawca nie odpowiada za szkody pośrednie wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Usługi, chyba że spełnione są warunki odpowiedzialności ustawowej i umownej.

§ 7. Prawa autorskie i licencje

  1. Usługa cyfrowa może zawierać elementy chronione prawem autorskim — Klient uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie dla własnych potrzeb zgodnie z opisem Usługi.
  2. Jakiekolwiek kopiowanie, udostępnianie osobom trzecim lub wykorzystywanie w sposób sprzeczny z przeznaczeniem jest zabronione i może skutkować rozwiązaniem Umowy bez zwrotu ceny.

§ 8. Dane osobowe i ochrona prywatności

  1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klienta zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzeniem RODO – szczegóły określa osobna Polityka Prywatności dostępna w sklepie.
  2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji Umowy, w tym danych płatniczych, jeśli wymaga tego płatność.
  3. Serwis może używać plików cookies — szczegóły w Polityce cookies.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności ustawy o prawach konsumenta, kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie sklepu i nie mają wpływu na zawarte już Umowy, chyba że strona pisemnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w sklepie.